全球核心人力資源軟體市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概覽和 2032 年預測

 核心人力資源軟體市場規模    

• 2024 年全球核心人力資源軟體市場規模為230 億美元，預計到 2032 年將達到 500.6 億美元，預測期內 複合年增長率為 10.21%。
• 這一增長是由精簡人力資源運營、員工自助服務和集中勞動力管理解決方案的需求不斷增長等因素推動的

核心人力資源軟體市場分析

• 部門任務的管理、簡化和自動化是使用人力資源軟體（也稱為人力資源資訊系統軟體或人力資本管理軟體）來實現的。市場上有許多人力資源解決方案，包括 HCM、HRMS、HRIS、人才管理系統等
• 該軟體的功能包括管理薪資和福利管理、儲存員工資料以及監控企業的法律和監管就業要求。人力資源軟體本質上是一種儲存員工資料並允許透過集中資料庫輕鬆存取的軟體
• 由於主要人力資源軟體供應商的存在以及雲端解決方案的高採用率，北美預計將以 34.5% 的份額佔據核心人力資源軟體市場
• 由於經濟快速發展，預計亞太地區將成為預測期內核心人力資源軟體市場成長最快的地區，從而增加對人力資源技術的投資以管理不斷增長的勞動力
• 由於許多組織傾向於在其 IT 基礎設施內保持對人力資源數據和系統的控制，因此內部部署部分預計將佔據市場主導地位

報告範圍和核心人力資源軟體市場細分   

核心人力資源軟體市場趨勢

“人工智慧和自動化在核心人力資源軟體中的整合”

• 人工智慧和機器學習越來越多地融入核心人力資源軟體中，以自動執行重複性任務、提高準確性並深入了解勞動力趨勢。這些技術使人力資源軟體能夠執行複雜的數據分析，例如預測員工流動率和識別高潛力人才，增強決策過程
• 聊天機器人等人工智慧工具正被用於提供即時員工支持，提高參與度和滿意度。  
  • 例如，Oracle 整合生成式 AI 功能旨在增強人力資源功能，例如建立職位描述和員工績效目標，從而提高生產力並增強員工體驗 
• 自動化簡化了入職、福利管理和休假管理等常規人力資源任務，使人力資源團隊能夠專注於策略計劃和員工發展。這種向自動化的轉變正在改變人力資源流程，使其更有效率、更省時
• 隨著組織認識到數據驅動決策在人力資源管理中的重要性，分析驅動的人力資源軟體解決方案的採用正在增加。高階分析功能使組織能夠從員工資料中獲取見解，預測勞動力趨勢並制定明智的人力資源策略
• 採用人工智慧整合核心人力資源軟體的組織可以透過展示對先進技術和數據驅動決策的承諾、吸引頂尖人才和提高整體組織績效來獲得競爭優勢

核心人力資源軟體市場動態

司機

“數位轉型與雲端應用”

• 基於雲端的人力資源軟體持續佔據市場主導地位，提供可擴展、靈活且經濟高效的解決方案。公司更喜歡雲端解決方案，因為它們易於存取、對 IT 基礎設施的要求最低，並且能夠與其他業務系統無縫集成
• 遠端和混合工作安排的增加使得強大的人力資源軟體解決方案成為必要。基於雲端的人力資源系統有助於遠端存取人力資源功能，支援組織有效地管理分散式勞動力
• 雲端解決方案無需在硬體和基礎設施上進行大量的前期投資，使人力資源技術更容易被更廣泛的企業，特別是中小型企業 (SME) 所接受
• 基於雲端的人力資源軟體可讓組織根據需要擴展其人力資源運營，適應業務需求的成長和變化，而無需大量額外投資
• 雲端解決方案提供與其他業務系統的無縫集成，增強整個組織的資料流和營運效率

機會

“透過分析進行數據驅動的決策”

• 數據驅動決策 (DDDM) 利用數據分析來指導業務策略，提高準確性、效率和競爭力。各行各業的組織越來越多地採用 DDDM 來指導決策並推動成長
• 數據分析可協助組織識別低效率並優化流程，從而簡化營運。 
  • 例如，沃爾瑪採用預測分析來管理庫存，確保根據預期需求儲存產品，從而減少浪費並提高客戶滿意度。獲取即時數據使企業能夠根據市場趨勢和消費者行為做出明智的策略決策。 
• 分析客戶資料使公司能夠根據個人喜好客製化產品，提高客戶滿意度和忠誠度
• 數據分析不僅可以評估目前的表現，還可以預測未來的趨勢，幫助主動決策

克制/挑戰

“實施成本高昂”

• 部署核心人力資源軟體需要在軟體授權、客製化以及與現有系統的整合方面進行大量投資，這對於中小型企業 (SME) 來說可能是難以承受的
• 實施新的人力資源軟體需要為人力資源員工和最終用戶提供全面的培訓計劃，這可能會產生額外的成本和時間。員工對變革的抗拒可能會進一步複雜化採用過程
• 組織通常具有特定的人力資源流程，需要對標準軟體解決方案進行客製化修改，從而導致成本增加和實施時間延長
• 定期更新、系統維護和支援服務會增加整體擁有成本，影響組織的預算和資源分配
• 由於投資報酬率的不確定性，組織可能會猶豫是否要投資核心人力資源軟體，尤其是當預期收益與所涉及的大量成本不符時。

核心人力資源軟體市場範圍

市場根據組件、部署類型、組織規模和垂直行業進行細分。

預計到 2025 年，本地部署將佔據市場主導地位，在部署類型領域佔有最大份額

由於許多組織傾向於在其 IT 基礎設施內保持對人力資源數據和系統的控制，因此預計內部部署部分將在 2025 年佔據核心人力資源軟體市場的最大份額。內部部署解決方案提供更高的客製化程度、增強的安全性以及對嚴格資料法規的遵守，這對具有特定安全要求或複雜人力資源流程的企業具有吸引力。

預計電信和資訊技術（IT）將在預測期內佔據垂直市場的最大份額

到 2025 年，電信和資訊技術 (IT) 領域預計將佔據市場主導地位，佔據最大的市場份額，因為該行業增長迅速，對高效人力資源管理的需求很高。該行業的公司通常擁有龐大且多樣化的員工隊伍和複雜的人力資源需求，因此需要採用先進的人力資源軟體解決方案來簡化營運、管理人才並確保合規性。

核心人力資源軟體市場區域分析

“北美佔據核心人力資源軟體市場最大份額”

• 北美在全球核心人力資源軟體市場中佔有最大的市場份額，為 34.5%，這得益於主要人力資源軟體供應商的存在以及基於雲端的解決方案的高採用率
• 該地區在將人工智慧和機器學習融入人力資源軟體方面處於領先地位，增強了招聘、人才管理和員工敬業度等功能
• 美國和加拿大等國家嚴格的勞動法和資料保護法規需要先進的人力資源解決方案來確保合規性和高效的勞動力管理
• 北美大型企業正在大力投資人力資源技術，以簡化營運、改善員工體驗並在人才招募和留任方面獲得競爭優勢
• 預計北美市場將在整個預測期內保持主導地位，對綜合人力資源解決方案的需求將持續成長

“亞太地區預計將成為核心人力資源軟體市場中複合年增長率最高的地區”

• 中國、印度、日本和韓國等國家正在經歷快速的經濟發展，從而增加了對人力資源技術的投資，以管理不斷增長的勞動力
• 亞太地區向數位化的轉變正在加速採用基於雲端的人力資源解決方案，促進高效的人力資源營運和資料管理
• 新興經濟體中小企業 (SME) 的崛起推動了對可擴展且經濟高效的人力資源軟體解決方案的需求
• 政府推出的支持性政策和措施促進了數位基礎設施和技術的採用，促進了該地區人力資源軟體市場的成長
• 預計亞太地區在預測期內將出現最高的複合年增長率 (CAGR)，反映出其人力資源軟體市場的不斷擴大

核心人力資源軟體市場佔有率

市場競爭格局提供了競爭對手的詳細資訊。詳細資訊包括公司概況、公司財務狀況、收入、市場潛力、研發投資、新市場計劃、全球影響力、生產基地和設施、生產能力、公司優勢和劣勢、產品發布、產品寬度和廣度、應用優勢。以上提供的數據點僅與公司對市場的關注有關。

市場中主要的市場領導者有：

• ADP公司（們）
• Ceridian HCM公司（我們）
• Access集團（英國）
• EmployWise（印度）
• IBM（美國）
• 甲骨文（美國）
• Paychex Inc.（美國）
• Paycom。 （我們）
• SAP SE（德國）
• SumTotal 系統有限責任公司（我們）
• UKG Inc.（美國）
• Workday, Inc.（美國）
• Peopleworks（美國）
• Ramco 系統。 （印度）
• 重要。 （印度）
• 信任半徑。 （我們）
• 塞尚人力資源有限公司。 （英國）
• Vibe HCM, Inc.（美國）
• TriNet Group, Inc.（美國）

全球核心人力資源軟體市場的最新發展

• 2023 年 6 月，Workday 宣布擴大與系統整合商和雲端人力資源技術供應商三星 SDS 的合作夥伴關係，以推動業務發展並為該地區的人力資源專業人士提供統一的 HCM
• 2023 年 6 月，UKG 收購了勞動力管理和人力資源薪資解決方案提供商 Immedis，並透過推出多國薪資解決方案 UKG One View 來改變全球薪資局
• 2023 年 4 月，甲骨文宣布對員工體驗平台 Oracle ME 進行增強，Oracle Grow 是一款創新的 AI 驅動產品，將學習、技能發展和職業發展整合到個人化旅程中，使個人能夠尋求自主學習的機會
• In March 2023, Ceridian announced that Center Parcs UK & Ireland chose Dayforce to enhance its workforce efficiency, boost employee engagement, and ensure regulatory compliance. With Dayforce’s extensive workforce management features, including time and attendance tracking, intelligent scheduling, task management, and people analytics, Center Parcs aims to empower and retain its front-line workers effectively
• In October 2022, ADP announced the launch of Voice of the Employee, an employee survey solution to help employers to collect employee feedback throughout the employee lifecycle and improve the employee workplace experience     

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